Was bedeutet der Bestell-Status “Klärung notwendig” in Shopware 5?

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Was bedeutet der Bestell-Status “Klärung notwendig” in Shopware 5?

Dieser Status erscheint fast immer in Zusammenhang mit Paypal-Zahlungen bei denen es Probleme gab. In so einem Fall immer im Paypal-Konto prüfen, ob es eine Zahlung zur betreffenden Bestellnummer bzw. zum Kundennamen gibt. Dies ist meistens nicht der Fall. Dann mit dem Kunden die Möglichkeiten besprechen (Andere Zahlungsart = neue Bestellung, Versand auf Rechnung,…)

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